Garderie Féline
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Garderie Féline

Avec des copains chats

Conditions Générales de Prestations de Service

Horaires 

Du lundi au samedi

  • De 9h30 à 18h30

WE & vacances scolaires

  • De 14h30 à 18h30

Arrivées & départs

  • Uniquement sur RDV préalable
  • RDV fixé en fonction des disponibilités d’Animaux 78

Pas d’arrivées & de départs

  • Les jours fériés
  • Les 24 et 31 décembre
Les conditions de la garde collective

Ce mode de garde exige que chaque chat soit

  • Stérilisé ou castré
  • A jour de ses vaccins
  • Déparasité
  • Vermifugé
  • Ne pas suivre  un régime particulier pour sa santé
  • Habitué ou tolérant à vivre sans accès en extérieur
  • Sociable avec ses congénères et les humains
  • Habitué à faire ses besoins dans une litière
  • Habitué à utiliser  les griffoirs
  • Non destructeur

Lors de son arrivée chaque chat doit obligatoirement

  • Etre à jour de l’ensemble de ses vaccins
  • Etre vermifugé et déparasité
  • Avoir ses griffes coupées (pattes avant et arrière)
  • Etre propre et entretenu
  • Etre brossé, nœuds et poils morts entièrement supprimés
  • Ne pas être porteur de maladie contagieuse à son arrivée
  • Ne pas être porteur de maladie chronique contagieuse
Les risques de la garde collective

Comme à la crèche, à l’école ou en colonie de vacances

 

Malgré  que tous les chats soient à jour de leurs vaccins, déparasités , vermifugés lors de leur arrivée et que les règles  d’hygiène  d’Animaux 78 soient strictes, toute vie en collectivité expose à  un risque de contamination (parasitisme, virus, bactéries, etc)

  • Animaux 78 ne pourra en aucun cas, être tenu responsable si pendant son séjour ou  à son retour  à son domicile,  un chat venait à  à déclarer une maladie (bactérienne ou virale) ou un parasitisme.

A titre d’exemple

Le vaccin du coryza ne garanti pas du tout le risque 0. Même vacciné un chat peut attraper le coryza.

    • Chez les chats n’ayant jamais eu le coryza, le vaccin empêche l’infection.
    • Chez les chats ayant déjà eu le coryza, il diminue les risques d’infection, l’intensité et la fréquence des crises.
    • Un chat qui a eu le coryza  peut le garder en lui de nombreuses années et faire de nouvelles crises en cas de stress et devenir de nouveau contagieux.
    • Un chat vacciné peut avoir le coryza sans aucun symptôme (porteur sain) et donc être contagieux.

 

Malgré une surveillance accrue d’Animaux 78, la vie en collectivité expose à un risque de blessures lors de jeux entre chats. La garde en famille avec accès donc à toutes les pièces expose aussi à un risque de nouvelles découvertes et de chute d’un meuble ou autre.  Un chat peut également se blesser seul lors d’un quart d’heure de folie et l’exploration de nouveaux jouets.

  • Animaux 78 ne pourra en aucun cas être tenu responsable en cas de blessures et des frais vétérinaires y incombant

 

Chez Animaux 78 les croquettes sont à disposition en permanence et pour tous

  • Les risques de pioches sont donc inévitables
  • Animaux 78 ne peut être tenu responsable si un chat se nourri  dans l’écuelle d’un autre et mange donc des  croquettes non spécifiques à son régime habituel
Traitement médical
  • Uniquement sur présence de l’ordonnance
  • Sous la responsabilité du propriétaire
Nourriture
  • Les croquettes doivent être dans son contenant d’origine
  • Aucune boite de pâtée se conservant au frigo n’est acceptée
  • Aucun sachet entamé n’est conservé par Animaux 78 (en tenir compte sur le nombre à fournir)
Réservation & Règlement

Option de base

  • Réservation après versement de 50 % d’acompte non remboursable
  • Solde au plus tard le 1er jour du séjour
  • Remboursement des frais annexes au plus tard le dernier jour du séjour

Option séjours réguliers 

  • Réservation par mail ou sms
  • Pas d’acompte
  • Règlement en début ou fin du séjour
  • Remboursement des frais annexes au plus tard le dernier jour du séjour
Annulation / Modification

Annulation totale du séjour

  • Quelques soit le motif ou la date d’annulation l’acompte n’est pas remboursable (sauf décès du propriétaire ou du chat)
  • Quelque soit le mode de réservation effectué,  d’acompte versé ou pas, si annulation moins d’un mois avant le séjour la totalité du séjour est due (sauf décès du propriétaire ou du chat, ou cas de force majeure laissé uniquement à l’appréciation d’Animaux 78)
    • Porté à 2 mois pour les réservations de séjours durant les périodes de vacances de scolaires

Modification de dates de séjour

  • L’ensemble des jours initialement prévus sont dus
  • Les jours supplémentaires s’ajoutent à ceux initialement prévus
Fiche infos Animaux 78
  • Obligatoire
  • Valable pour toutes les futures gardes chez Animaux 78
  • A la charge du propriétaire d’en fournir une nouvelle chaque fois que besoin
La pré-visite  de la  garderie collective

Cette pré-visite est obligatoire

  • Elle permet au propriétaire de visiter les lieux des prochaines

vacances de son chat et de découvrir le mode garde d’Animaux 78

  • De discuter avec Animaux 78 des besoins et habitudes de son chat,

de se faire une 1ère idée si une garde collective peut ou ne peut pas

convenir à son chat

  • Elle permet au chat de découvrir et visiter l’environnement
Adaptation à la  garde collective

Selon les habitudes et besoin du chat,  afin  d’éviter tout désagrément  pour lui durant son  futur séjour (comme une intolérance à la garde collective,  un manque flagrant d’accès à l’extérieur  ou autre)  Animaux 78 propose une adaptation de 2 jours.

  • Bien en amont de la période du séjour prévu, cela afin que le propriétaire puisse avoir le temps de se retourner sur un autre mode de garde si jamais celle-ci n’était pas concluante  pour son chat
  • Sur une période où Animaux 78 à d’autres chats en garderie
  • Hors vacances scolaires
  • Payante
Frais annexes

Frais de nourriture et de litière spécifique

  • En cas de manquement

Frais de vétérinaire

  • En cas de maladie, blessure, puces, tiques, vers, etc ou tout signe/comportement indiquant à Animaux 78 une consultation ou prise en charge vétérinaire

Contamination 

  • S’il s’avère qu’un chat est identifié par Animaux 78 étant à l’origine d’une contamination de puces, le propriétaires devra prendre en charge les frais vétérinaires et/ou soins des chats contaminés ainsi que le nettoyage et la désinfection des lieux d’Animaux 78
  • Idem en cas de maladie contagieuse à son arrivée, de vers etc

Frais de toiletteur ou vétérinaire

  • En cas de griffes non coupées, de présence de nœuds,

de poils morts non éliminés,  de poils non entretenus ou  sales.

Dégradation matérielle ou casse matérielle

  • Assurance propriétaire / Animaux 78
Chat intolérant à la garde collective ou sans accès extérieur

Même si cela n’est jamais arrivé

 

Si durant son séjour, Animaux 78 s’aperçoit qu’un chat ne supporte pas la vie en collectivité ou sans accès en extérieur comme par exemple :

  • Agressif
  • Besoins hors litières
  • Destructeur
  • Miaulements permanents
  • Ou tout autres signes d’intolérance à la vie collective ou sans accès à l’extérieur

Si un chat est contagieux et ne peut être isolé correctement par Animaux 78

 

Animaux 78 opte pour 3 solutions

1- Transformation du séjour en visites à domicile

  • Si dans la zone 1 à 3 des visites d’Animaux 78
  • Si le propriétaire donne accès à son logement à Animaux 78
  • Différence de tarif à la charge du propriétaire

2 – Déposer le chat chez une personne au choix du propriétaire

  • Transport par Animaux 78  à la charge du Propriétaire
  • Fin du séjour du à Animaux 78

3-  Déposer le chat dans une pension non collective

  • Transport par Animaux 78 à la charge du propriétaire
  • Fin de séjour du à Animaux 78
  • Nouveau mode de garde à la charge du propriétaire
Les conditions fixées par Animaux 78

Celles-ci peuvent paraître lourdes pour les propriétaires  mais ce mode de garde collectif et sans accès à l’extérieur ne peut pas correspondre à l’ensemble des chats

  • Animaux 78 propose ne propose pas une pension avec box mais une garderie collective et en famille
  • Animaux 78 n’a pas d’accès extérieur
  • Ce mode de garde peut convenir au propriétaire qui sera rassuré de savoir son chat en famille mais par contre ne pas convenir du tout à son chat
  • Selon son tempérament, ses besoins, ses habitudes ou sa santé ce mode de garde peut rendre malheureux un chat
  • Certains chats ne supportent pas le changement d’environnement et d’habitudes et donc des visites à son domicile sont préférables pour ces derniers
  • Certains chats peuvent supporter le changement d’environnement et d’habitudes mais pas la vie en collectivité, une garde ou pension individuelle est donc préférable pour eux
  • Certains chats ayant un accès extérieur chez eux ne supportent pas l’enfermement, même temporaire

Animaux 78 ne prendra jamais le risque qu’un chat se trouve malheureux durant son séjour chez lui

Caisses  / sacs de transport

Animaux 78 demande toujours aux propriétaires de remporter la caisse  ou le sac de transport de leur chat avec eux

  • Si besoin de transporter le chat Animaux 78 à ses propres caisses de transport
  • Les garder n’est pas un problème pour Animaux 78 mais le propriétaire prend le risque :
    • Pour les caisses en plastique que les chats les fassent tomber et les cassent .  Animaux 78 les range en hauteur et cela est déjà arrivé
  • Pour les sacs en tissus qu’un autre chat trouve l’odeur attrayante et y fasse ses besoins
  • Dans l’un de ces cas Animaux 78 ne sera pas responsable des frais financier engendrés